Co to jest FBA ?

Polscy przedsiębiorcy mają dostęp do 100 milionów aktywnych klientów Amazona. Często przedsiębiorcy nie decydują się na sprzedaż na platformie z różnych powodów. Jednym z nich jest brak możliwości magazynowania produktów. Amazon proponuje swoim współtwórcą różne modele logistyczne. Jednym z nich jest FBA z ang. Fulfilment by Amazon. FBA polega na powierzeniu Amazonowi całej logistyki. Na terenie Europy znajduje się na chwilę obecną 60 centrów logistycznych przeznaczonych do dyspozycji klientów. Klient wysyła produkty do magazynów Amazona. Są one tam przechowywane. W momencie kiedy klient docelowy zamawia produkt, pracownicy Amazona zajmują się kolejno dalszym procesem transakcji. Wybierają kupiony produkt z magazynu, pakują go do wysyłki, transportują oraz śledzą zamówienie. Wszelkie dodatkowe usługi, zwrot i reklamacje również przechodzą na stronę Amazona.